پیگیری سفارشات

برای استفاده از این بخش می‌توانید به راحتی وضعیت سفارش خود را در وبسایت پیگیری کنید. برای این کار کافی است شماره همراه و یا ایمیلی که با آن خرید انجام داده اید را در کادر زیر وارد کنید و سپس بر روی دکمه بررسی کلیک کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی یا بروز هرگونه مشکل، می‌توانید با پشتیبانی وب سایت تماس بگیرید.

پیگیری وضعیت سفارشات

شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر، وضعیت سفارش خود را در وبسایت پیگیری کنید:

سامانه رهگیری سفارش:
- ابتدا وارد پروفایل خود شوید - ورود یا عضویت
- پس از ورود به قسمت سوابق خرید مراجعه کنید
- لیست سفارشات شما نمایش داده می‌شود.
- روی "جزئیات" سفارش مورد نظرتان کلیک کنید.
- در این بخش، می‌توانید وضعیت سفارش خود را به همراه اطلاعات مربوط به حمل و نقل مشاهده کنید.
کد رهگیری:
- پس از ارسال توسط فروشگاه کتاب وکابوک، یک کد رهگیری به شما پیامک می‌شود.
- می‌توانید با استفاده از این کد، وضعیت سفارش خود را در سامانه‌های رهگیری مرسولات پستی مانند رهگیری مرسولات پست پیشتاز، رهگیری مرسولات تیپاکس و ... پیگیری کنید.
تماس با پشتیبانی:
- اگر با استفاده از روش‌های بالا نتوانستید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید، می‌توانید با بخش پشتیبانی فروشگاه کتاب وکابوک تماس بگیرید.